Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Sie regeln sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen der Convario GmbH & Co. KG („Anbieter“) und ihren Kunden („Kunde“) im Zusammenhang mit Flixbot.ai sowie ergänzenden Dienstleistungen.

1.2 Vertragsgegenstand

Bereitstellung der SaaS-Plattform Flixbot.ai und individuelle Leistungen wie Integration, Anpassung, Schulung und Support.

1.3 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Annahme des Angebots oder durch Nutzung der Plattform zustande.

1.4 Leistungsumfang und Verfügbarkeit

Der Anbieter gewährleistet eine durchschnittliche Systemverfügbarkeit von 98 %. Kurzzeitige Wartungen oder höhere Gewalt können Ausnahmen begründen.

1.5 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt rechtzeitig alle notwendigen Informationen bereit und sichert die technischen Voraussetzungen (z. B. Netzwerkzugang).

1.6 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zahlbar. Preisanpassungen werden 30 Tage vorab schriftlich mitgeteilt.

1.7 Nutzungsrechte

Ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit. Keine Weitergabe oder Unterlizenzierung zulässig.

1.8 Gewährleistung und Support

Der Anbieter behebt Fehler zeitnah im Rahmen des Supports.

1.9 Haftung

Haftung nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

1.10 Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit aller im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen.

1.11 Datenschutz und Datensicherheit

Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO wird bei Bedarf geschlossen. Verarbeitung ausschließlich innerhalb der EU/ des EWR.

1.12 Vertragsdauer und Kündigung

Unbefristet mit 30 Tagen Frist zum Monatsende kündbar.

1.13 Höhere Gewalt

Keine Haftung bei Ereignissen außerhalb der Einflusssphäre (z. B. Stromausfall, Netzstörung, Krieg).

1.14 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Oldenburg. Unwirksamkeit einzelner Klauseln berührt die Gültigkeit des Vertrags nicht.